长城电脑售后

知识库

常见故障自助解决

麒麟系统激活失败处理

系统软件

确认网络连通,使用授权服务器地址重新激活;如序列号异常请提交报修。

系统卡顿优化建议

性能优化

清理临时文件、关闭自启动程序、检查磁盘空间,必要时重装系统镜像。

无法开机如何快速排查

常见故障

1. 检查电源线及插座供电;2. 长按电源键15秒放电;3. 断开外设后重新开机;4. 仍无反应联系售后报修。

麒麟系统激活失败处理

系统软件

确认网络连通,使用授权服务器地址重新激活;如序列号异常请提交报修。

系统卡顿优化建议

性能优化

清理临时文件、关闭自启动程序、检查磁盘空间,必要时重装系统镜像。

无法开机如何快速排查

常见故障

1. 检查电源线及插座供电;2. 长按电源键15秒放电;3. 断开外设后重新开机;4. 仍无反应联系售后报修。